RÈGLEMENTS DE CENTRE D’ENTRAÎNEMENT KINATHLÉTIK INC.
Version en vigueur le : 27 avril 2026
Centre d’entraînement Kinathlétik inc., ayant son siège au 102-287, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier, Saint-Basile-le-Grand (Québec) J3N 1M2 et détenant le permis d’exploitant d’un studio de santé n° 304511 auprès de l’Office de la protection du consommateur (Québec) (le « Centre ») offre divers services de conditionnement physique (les « Services ») à sa clientèle (les « Membres »).
Concuremment à la conclusion de tout contrat pour la prestation de Services avec un Membre, le Centre requiert que ce Membre (i) prenne connaissance et accepte les règlements du Centre ci-après énumérés (les « Règlements ») et (ii) accepte d’être liés par ceux-ci pour toute la durée de sa relation contractuelle avec le Centre pendant laquelle des Services pourraient devoir lui être rendus.
Article 1
Règlements généraux
1.1. Le Membre s’engage à adopter un comportement respectueux et respectable en tout temps ainsi qu’à ne pas tenir de propos et à ne pas poser des actes qui pourraient nuire au bon fonctionnement du Centre, à sa réputation ou à la pratique des activités des autres utilisateurs.
1.2. Le Membre s’engage à respecter en tout temps les consignes qui lui seront données par les professionnels du Centre dans le cadre de la prestation des Services. Notamment, mais sans s’y limiter, en ce qui à trait à la sécurité, au déroulement des entraînements et à l’utilisation du matériel et de l’équipement.
1.3. Le Membre s’engage à maintenir une hygiène corporelle adéquate lors de sa présence au Centre. Notamment, le Membre doit porter des vêtements propres et appropriés à la pratique de l’activité physique de manière à éviter toute situation susceptible de nuire au confort ou à la santé des autres utilisateurs.
1.4. Le Membre s’engage à utiliser le matériel et à l’équipement du Centre de manière prudente, responsable et conforme à leur usage prévu.
1.5. La réservation des séances de cours en groupe dans le système de réservation du Centre est obligatoire. Le Membre a droit au nombre de séances par semaine indiqué dans son contrat d’abonnement. La semaine de cours est du lundi au dimanche.
1.6. Il est strictement interdit pour un Membre de consommer ou de faire le commerce de produits dopants ou de tout autre produit prohibé par la loi. Tout Membre pris en flagrant délit d’un tel acte sera dénoncé aux autorités compétentes.
1.7. Il est strictement interdit pour un Membre d’offrir ou de vendre des produits et ou services sur les lieux du Centre sans avoir conclu au préalable une entente écrite avec le Centre.
1.8. Le Membre doit avoir terminé sa séance d’entraînement et avoir quitté les lieux du Centre avant ou à l’heure de fermeture.
1.9. Le Membre se doit de libérer le casier après chaque utilisation sous peine de voir son cadenas sectionné par un responsable du Centre. Considérant que l’utilisation d’un casier est gratuite et qu’elle n’est pas obligatoire, le Membre dégage le Centre de toute responsabilité quant au risque de perte ou de vol de ses effets personnels dans le cadre de l’utilisation d’un casier.
1.10. Tout Membre qui n’est pas familier avec le fonctionnement d’un appareil se doit de demander assistance auprès d’un membre du personnel du Centre pour recevoir des instructions. Les professionnels du Centre ont autorité exclusive en matière de prescription et de mode d’exécution des exercices.
1.11. Le Centre se réserve le droit de fermer les lieux de façon temporaire pour des fins d’entretien ou de réparation, ainsi que de modifier les heures d’ouverture et l’horaire des services offerts selon les saisons et les jours fériés.
1.12. Toutes demandes de gel d’abonnement doit être faite à l’aide du formulaire prévu à cet effet et présentée à un responsable du Centre. Un gel n’ajoute jamais de temps à l’abonnement et ne prolonge pas sa durée. Il consiste uniquement à retirer des facturations futures selon les modalités prévues ci-dessous. Des frais de 15$ par demande de gel s’appliquent.
1.13. Toutes demandes de résiliation d’abonnementle doit être faite au moins 7 jours avant le prochain cycle de facturatio. Afin de signer le formulaire de résiliation requis, une rencontre avec un responsable du centre est obligatoire, afin de procéder à la résiliation du abonnement.
Article 2
Abonnements – Services personnalisés et cours de groupe
Tous les abonnements de cours de groupe et de services personnalisés (entraînement privé, semi-privé, séances d’introduction, coaching des habitudes de vie, etc.) incluent un rythme de séances prédéterminées pour utiliser l’ensemble des séances.
Séances non utilisées et crédits reportés (rollover)
Si un membre ne peut pas compléter toutes ses séances hebdomadaires selon le rythme prévu :
- le logiciel de gestion KILO génère automatiquement des crédits reportés (rollover) ;
- ces crédits prolongent la durée de vie des séances manquées pour une période maximale de 100 jours.
Limites applicables
- Le nombre de séances pouvant être reportées ne peut pas dépasser le nombre de crédits initialement inclus dans l’abonnement.
- Les crédits reportés expirent automatiquement à la fin de la période maximale de 100 jours ou au terme de l’abonnement si la durée de report excède celle-ci.
- Les crédits expirés ne sont ni remboursables ni transférables.
Article 3
Politique d’annulation – Classes et cours de groupe
2.1 Le Membre a jusqu’à deux heures avant l’heure prévue d’une classe ou d’un cours de groupe pour annuler sa présence par l’intermédiaire du système de réservation du Centre. Toute annulation après ce délai ne pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’un crédit pour la classe ou le cours de groupe en question.
2.2 Le centre se réserve le droit d’accorder une annulation tardive à sa discrétion raisonnable, c’est-à-dire transmise au Centre après le délai indiqué à l’article 2.1 ci-dessus, si elle est due à l’un des motifs suivants :
- i) Condition médicale;
- ii) Blessure ou accident;
iii) Symptômes viraux;
- iv) Mortalité ou obligations familiales;
- v) Cas de force majeure (tel qu’une panne de courant, incendie ou catastrophe naturelle).
Le Centre se réserve le droit de demander une preuve justificative au Membre avant d’accorder une annulation tardive en vertu de cet article 2.2.
Dans un tel cas, le Membre s’engage, dans la mesure du possible, à reprendre la séance ainsi annulée au plus tard sept jours après la date initialement prévue et avec le même professionnel du Centre initialement attitré à celle-ci.
Article 3
Politique d’annulation – Services personnalisés
3.1 Sous réserve des exceptions décrites à l’article 3.2 ci-dessous, toute annulation d’un service personnalisé, incluant, mais sans s’y limiter, une séance d’entraînement privée ou semi-privée (un « Service personnalisé »), doit être effectuée au minimum 48 heures avant l’heure prévue pour la prestation du Service personnalisé. Toute annulation peut être faite en avisant le Centre par téléphone, par courriel ou en utilisant, lorsque disponible, le système de réservation du Centre.
3.2 ci-dessus, pourra être accordée, à la discrétion du Centre agissant raisonnablement, si elle est due à l’un des motifs suivants :
- i) Condition médicale;
- ii) Blessure ou accident;
iii) Symptômes viraux;
- iv) Mortalité ou obligations familiales;
- v) Cas de force majeure (tel qu’une panne de courant, incendie ou catastrophe naturelle).
Le Centre se réserve le droit de demander une preuve justificative au Membre avant d’accorder une demande d’annulation en vertu de cet article 3.2.
Dans le cas où une demande d’annulation est accordée en vertu de cet article 3.2, les modalités décrites aux alinéas 2 et 3 de l’article 3.1 seront alors applicable à la séance ainsi annulée.
3.3 En cas de retard du Membre, le Service personnalisé pourra être donné en version écourtée.
Par exemple, si un Membre se présente 20 minutes en retard pour un Service personnalisé prévu pour une durée de 60 minutes, le professionnel du Centre attitré à la prestation de ce Service personnalisé pourra compléter, avec le Membre, les 40 minutes restantes à la séance.
3.4 Si un Membre omet d’annuler un Service personnalisé conformément aux présents Règlements, aucun crédit ou remboursement ne sera offert.
Notamment, mais sans s’y limiter, si un Membre ne se présente pas à une séance de Service personnalisé sans avoir avisé au moins 48 heures à l’avance de son absence et de son désir d’annuler la séance conformément à l’article 4.1 des Règlements, cette séance ne sera pas remboursable et les services seront alors considérés comme ayant été valablement exécutés par le Centre.
Article 4
condition physique adéquate
4.1.1 En raison des exigences physiques de certaines activités tenues dans le cadre de la prestation des Services, le Membre comprend qu’il doit, en tout temps, être en bonne condition physique pour y participer.
4.1.2 Afin de pouvoir bénéficier des Services du Centre, les affirmations suivantes doivent en tout temps être vraies à l’égard du Membre :
- i) il ne souffre d’aucun problème cardiaque;
- ii) il ne ressent pas de douleur à la poitrine lorsqu’il pratique de l’activité physique;
iii) au cours du dernier mois, lors de périodes autres que celles pendant lesquelles il pratiquait de l’activité physique, il n’a ressenti aucune douleur à la poitrine;
- iv) il n’éprouve pas de problèmes d’équilibre liés à des étourdissements;
- v) il ne fait pas de pertes de conscience;
- vi) il n’a pas de problèmes osseux ou articulaires qui pourraient s’aggraver par une modification de son niveau de participation à une activité physique;
vii) il ne consomme pas de médicaments prescrits pour contrôler sa tension artérielle ou un problème cardiaque;
viii) à sa connaissance, il n’existe pas d’autres raisons que celles énumérées précédemment pour lesquelles il ne devrait pas faire d’activité physique.
Si l’une des affirmations ci-haut est fausse à l’égard du Membre, celui-ci doit immédiatement en aviser le Centre et fournir, sur demande, tous les détails que le Centre pourra alors requérir de sa part afin de procéder convenablement à l’évaluation de la condition physique du Membre.
De plus, le Centre pourra, à son entière discrétion, requérir du Membre qu’il consulte un médecin et obtienne le consentement écrit de celui-ci avant de pouvoir bénéficier à nouveau des Services du Centre. Ce document écrit devra, sur demande, être remis au Centre.
Article 5
Dispositions diverses
5.1 Renonciation implicite
Le fait que le Centre n’insiste pas sur la pleine exécution d’une obligation prévue dans ces Règlements ou n’exerce pas un droit qui lui est conféré ne sera pas considéré comme une renonciation à l’exécution de cette obligation ou à ce droit. Toute renonciation par le Centre à un droit qui lui est conféré aux termes de ces Règlements ne vaudra que si elle est établie par un écrit signé et ne vaudra qu’à l’égard du droit et des circonstances expressément visés par cette renonciation.
5.2 Modification des Règlements
Ces Règlements pourront être modifiés unilatéralement par le Centre.
Toute modification unilatérale sera effectuée conformément aux modalités de l’article 11.2 de la Loi sur la protection du consommateur (Québec).
Notamment, et sans s’y limiter, au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute modification aux Règlements, le Centre vous en informera par courriel par le biais d’un avis mettant en évidence les changements apportés aux Règlements et vous informant de vos droits à l’égard des changements à venir.
5.3 Consultation des Règlements
La version en vigueur des Règlements du Centre peut en tout temps être consultée par le Membre en consultant l’hyperlien suivant : https://crossfitstbasilelegrand.com/reglements-du-centre/.
Sur demande, le Centre pourra fournir au Membre une copie des Règlements en vigueur à une date précise.